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據相關部門統計,目前全國共有 500萬名跟單人員,其中, 90%以上沒有經過全面系統的培訓。由于每個公司的文化、管理、生產流程、生產經營方式不同,加上沒有統一的服裝制衣跟單專業教材,更不用說專業的服裝制衣跟單培訓學校。
由于行業間的惡性競爭,跟單員流動性很大,在職跟單員不僅專業操作技能差,職業道德素質普遍較低,缺乏強烈的責任感意識。從跟單經理、生產跟單員、業務跟單員到面輔料跟單員多數還是憑經驗和感覺在操作。就管理思路、跟單心態和觀念、綜合業務知識和協同運作能力、工作責任感都比較欠缺。與內部或外加工廠之間溝通已成為一種人為障礙。工藝指導和產前分析組織能力、快速應變果斷解決問題的能力遠遠跟不上行業發展步伐。具體表現在操作程序混亂,職任不明確,生產進度跟進和質量控制經常出問題,到開裁時不是紙樣有問題就是面料有問題;到縫制時不是工藝單與樣衣不符就是裁片有色差、印繡花次品太多;而縮水率不準,板房更改資料忘記下發常有發生;車間進度和品質不知用何種方法才能控制到位;大批成品反工,洗水手感及效果總是不行,偏色偏碼發貨引起客戶不滿,最終導致生產進度遲后而超期扣款、賠空運費。外發加工常有帶款出貨的情況發生,公司遭受損失。
要改變這種現狀,首先需要通過培訓提升跟單員全能跟單專業技能和 跟單流程管理能力,強化品質意識和責任感,通過培訓幫助跟單員理順思路,明確自己的崗位職責,懂得如何運用規范操作流程來全程跟單,嚴格按程序操作,有計劃的完成每一批定單。同時強化跟單員的服務意識和溝通協調意識,用積極心態和強力的責任感完成每一張訂單。通過培訓跟單員掌握如何 管理時間技巧,提高了現場組織指導能力、思考應變能力、主動溝通協調能力和現場快速處理問題的能力,做一位高素質的全能跟單員。
培訓目標:一、讓跟單員明確自己職責;二、讓跟單員認清跟單工作的重要性;三、提高跟單員的服裝制衣專業知識;四、強化跟單員的服務意識和質量意識;五、提高跟單的溝通能力和技巧;六、讓跟單員了解一個合格的跟單員所必須具備的個人素質和生產管理技能。
總之,培訓跟單員的目的,就是提高跟單員的整體素質、個人跟單技能,提高個人和企業的重要的核心競爭力。而培訓是提高跟單員整體素質的有效途徑之一。